Как проверить статус заявки на кредитную карту в «Тинькофф» банке?

В банке Тинькофф статус заявки на выдачу кредитной карты (а также дебетовой и любой другой) можно проверить непосредственно на сайте.

оформление карты тинькофф

В среднем, на оформление пластика уходит порядка 5 – 7 банковских дней, ещё 2 – 4 дня занимает доставка.

Но как проверить статус заявки, когда прошло уже больше времени, а новостей с банка Тинькофф все нет? Какие варианты вообще для этого предусмотрены?

проверка статуса заявки

Как проверить статус заявки на сайте Тинькофф?

Узнать текущий статус по заявке проще всего следующим способом:

  • Перейти на сайт официальный сайт банка Тинькофф www.tinkoff.ru/status; статус заявки тинькофф банк
  • Кликнуть на ссылку «Проверить статус заявки»;
  • Ввести номер телефона, который был указан при оформлении карты;
  • На указанный номер придет смс-сообщение с кодом;поверка статуса смс код
  • Код необходимо ввести в появившееся поле на открытой интернет-странице.проверка статуса тинькофф

После этого можно посмотреть решение по заявке или узнать текущий статус по запросу клиента.

В большинстве случаев ответ будет следующим:

  • Идентификация клиента (это означает, что документы ещё на проверке и решения пока что нет);идентификация клиента тинькофф
  • Оформление контракта (заявку подтвердили, а на данный момент оформляется договор);оформление контракта тинькофф
  • Карта отправлена (пластиковую карту и конверт со всеми необходимыми документами передали курьеру для последующей доставки).карта отправлена

Иногда по запросу выдается ответ «Проверить статус заявки невозможно».

Это означает, что с момента подачи заявки прошло слишком мало времени и данные о новом клиенте ещё не были внесены в общую базу.

Рекомендуется подать новый запрос через 2 – 3 дня.

заявка тинькофф

Как проверить статус с помощью телефона?

Если проверку статуса по заявке невозможно выполнить на официальном сайте Тинькофф, то это можно сделать с помощью телефона.

Для этого достаточно позвонить по номеру 8-800-555-1010 – это горячая линия банка Тинькофф (звонки – бесплатные, колл-центр работает круглосуточно без выходных).

проверить статус с помощью телефона

Важное замечание – звонить необходимо с того номера, который был указан при подаче заявки на кредитную карту.

При этом потребуется ответить на несколько наводящих вопросов оператора, чтобы точно идентифицировать клиента.

Если же мобильный номер в договоре отличается от того, с которого звонит клиент, то в предоставлении информации по статусу заявке в банке Тинькофф – откажут.

тинькофф служба поддержки

Видео

Как проверить статус заявки через электронную почту?

Отследить состояние заявки можно также с помощью электронной почты. Только необходимо учесть, что ответ предоставляется в течение 1-го банковского дня.статус заявки через электронную почту

Соответственно, если оставить запрос в субботу, то ответ по нему будет получен только в понедельник.

Отслеживание может проводиться только с той электронной почты, которая была указана при заполнении анкеты на официальном сайте Тинькофф.

Если отправить письмо с другого e-mail, то никакого ответа не будет. Отправлять его необходимо по адресу service@tcsbank.ru.

Следует упомянуть свои контактные данные, а также указать примерную дату и время, когда пользователь отправил анкету на рассмотрение.

Если человек уже является клиентом Тинькофф банка (то есть, имеет другие карты), то проверку статуса по выдаче карты он также может в личном кабинете интернет-банкинга, а также в официальном мобильном приложении «Тинькофф», доступного для Android и iOS.

Причем, в настройках можно задать отслеживание статуса в режиме онлайн. При его изменении клиенту будет прислано push-сообщение.

Итого, существует 4 основных метода проверки статуса заявки на выдачу кредитки в Тинькофф банке.

Самый простой среди них – воспользоваться официальным сайтом.

Получить информацию можно также по телефону или отправив e-mail.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: